Política de privacidad.

Fermat Studio AI es una firma mexicana de ingeniería comercial con IA para negocios de servicios. Para consultas de privacidad: [email protected].

RFC: RISA810728771 · Régimen: RESICO · País: México.

Podemos recopilar nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cargo, sitio web, información comercial, datos de facturación e información técnica como IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.

También podemos recibir datos provenientes de formularios, WhatsApp, agenda, llamadas, CRM, automatizaciones, pagos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Fermat Studio AI puede operar integraciones con herramientas de Meta, incluyendo Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp Business, únicamente cuando el cliente o usuario autoriza dicho uso.

Los datos obtenidos mediante estas integraciones se utilizan exclusivamente para prestar servicios de automatización, mensajería, CRM, atención, seguimiento comercial, análisis operativo y gestión de conversaciones autorizadas.

No vendemos datos obtenidos de Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp Business.

No usamos estos datos para fines no relacionados con el servicio contratado.

No compartimos estos datos con terceros salvo proveedores necesarios para operar la solución, cumplir obligaciones legales o ejecutar instrucciones del cliente.

Utilizamos los datos para responder solicitudes, agendar diagnósticos, prestar servicios, operar automatizaciones, dar seguimiento comercial, procesar pagos, administrar conversaciones, mejorar sistemas y cumplir obligaciones legales o fiscales.

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos compatibles con la relación comercial. El usuario puede retirar su consentimiento cuando resulte aplicable.

No vendemos datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores necesarios para operar el servicio, incluyendo GoHighLevel, Meta, WhatsApp, Google, Cal.com, Stripe, Twilio y otros proveedores de CRM, mensajería, pagos, agenda, analítica, almacenamiento o automatización.

También podemos revelar información cuando sea requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar servicios, mantener registros operativos, atender obligaciones legales o resolver disputas. Después, eliminamos o anonimizamos la información cuando resulte razonablemente posible.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

El titular puede solicitar acceso a sus datos, corregirlos, cancelar su tratamiento u oponerse a determinados usos conforme a la legislación mexicana aplicable. También puede solicitar información sobre el tratamiento o retirar consentimiento cuando corresponda.

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales o datos asociados a una integración con Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp Business, puedes enviar una solicitud a:

[email protected]

Incluye tu nombre, correo, empresa, teléfono y una descripción de los datos que deseas eliminar.

Responderemos la solicitud conforme a la legislación mexicana aplicable y, cuando corresponda, eliminaremos o anonimizaremos la información de nuestros sistemas y proveedores conectados.

Consulta también nuestra página específica de Eliminación de datos.

Correo: [email protected]
Sitio: fermatstudioai.com
RFC: RISA810728771
Régimen: RESICO
País: México